Kategorie: Kundenzentrierung

Customer Journey Map #Trail
Kundenzentrierung

Die Kernidee dieses Trails: Wie du mit der Customer Journey Map Wunschkund:innen den Weg zu deinem Magnetprodukt ebnest – und dich nicht mehr im Content Dschungel verirrst

Trail Flywheel Konzept 5 Module
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Die Kernidee dieses Trails: Wie du mit dem Flywheel-Konzept Schwung in dein Marketing bringst, ohne aus der Kurve zu fliegen

Kund:innen kommen wegen eine guten Produkts und gehen wegen schlechter Erfahrungen mit dem Unternehmen
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Nur wenn du am nächsten an den Bedürfnissen deiner Kund:innen entlang der gesamten Customer Journey dran bist, hast du ein Alleinstellungsmerkmal.

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Kernidee dieses Trails: Wie du mit dem Feedforward-Loop systematisch an der Zukunft deines Unternehmens arbeitest – sogar, wenn du insgeheim ein bisschen Angst hast, um Feedback zu bitten

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Letztes Jahr musste ich sehr über mich selbst lachen: Ich hatte mich völlig in einem Gedankenkarussel verrannt, was ich noch alles bei Instagram und auf

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Am Wochenende hatte ich einen Workshop mit Designer:innen, wie sie sich als Berater:in positionieren können. Wie gestaltet man einen guten Beratungsprozess? Wie gestaltet man gelungene

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Begeisterte Kund:innen sind loyaler, empfehlen häufiger und sind bereit höhere Preise zu bezahlen. Was begeisterst deine Kund:innen?

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Auch wenn du Solopreneur:in bist, arbeitest du nie allein, sondern mit deinen Kund:innen. Für sie entwickelst du Angebote. Deswegen ist es so wichtig, sie einzubinden.