>> Höre dir die Zusammenfassung des Trails als Audio an.
Was dich in diesem Trail erwartet
Es ist eine goldene Regel im Magnetprodukt-Club: „Näher dran an den Kund:innen ist das neue USP!“ Und es gibt nur einen Weg, um richtig nah ranzukommen: Feedback einholen. Wenn du es richtig angehst, kann Feedback denselben Wert für dich haben wie eine Unternehmensberatung. Es hilft dir, nicht nur deinen Kund:innen, sondern auch dich und dein Angebot besser zu verstehen.
Wir gehen in diesem Trail aber noch einen Schritt weiter: Ich zeige dir, wie du Feedback nicht nur sporadisch einholen kannst, sondern es in deine Prozesse so integrierst, dass es dich immer wieder in Richtung Zukunft katapultiert. Dann wird aus Feedback ein Feedforward-Loop, der dir an ganz unterschiedlichen Stellen helfen kann – ganz egal, ob du ein neues Produkt zur Marktreife bringen willst oder ob du dein bestehendes Arbeitssystem einem Reality Check unterziehen möchtest. Du kannst den Loop nutzen, um den Sand aus dem Getriebe zu kehren und sogar als Luftschutzfilter einbauen, sodass erst gar kein Sand zwischen die gut geölten Rädchen deiner kleinen, feinen Anlage gerät.
Du brauchst gar nicht viel, um (wortwörtlich!) gewinnbringende Feedforward-Loops einzubauen: ein paar Menschen, die du fragen kannst (die gibt es bestimmt!), die richtige Strategie (lernst du im Trail kennen) und eine Portion Mut (ist schon in dir!).
Wie dieser Trail aufgebaut ist
- Auf der ersten Etappe schauen wir uns an, was der Unterschied zwischen unaufgefordertem Feedback und einem strukturierten Feedfordward-Loop ist. Du machst eine erste Bestandsaufnahme zu positiven Feedback-Erlebnissen.
- Auf der zweiten Etappe zeige ich dir, wie du einen Feedback-Leitfaden erstellst. Dabei geht es um viele W-Fragen: Warum und von wem willst du Feedback? Wann, wo, wie und mit welchen Fragen holst du es ein? Du entwirfst genau so einen Leitfaden.
- Auf der dritten Etappe lernst du, den Rücklauf auszuwerten und daraus etwas für die Zukunft zu gewinnen. Du vervollständigst deinen ersten Feedforward-Loop.
Zum Abschluss gibt es dann noch eine kurze Zusammenfassung der wichtigsten Punkte, auf die du jederzeit zurückgreifen kannst.
Unterstützende Ressourcen
Bei den Materialien findest du ein Workbook (Trailbook) und ein Canvas für diesen Trail zum Download.
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